Politique de confidentialité

ProspectiveTrends, éditeur de Maison Klima, accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les traitements mis en œuvre dans le cadre de l'utilisation du site maison-klima.fr.

Responsable de traitement

ProspectiveTrends — contact : contact@prospectivetrends.com — téléphone : +33 2 14 73 93 03.

Données collectées

Données d'identification : nom, prénom, e-mail, téléphone.
Données de livraison et facturation : adresses postales.
Données de commande : produits, montants, historique.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

Finalités du traitement

Gestion des commandes, des livraisons et du service après-vente.
Gestion du compte client.
Envoi d'informations commerciales (avec consentement préalable).
Respect des obligations légales et comptables.
Amélioration et sécurisation du site.

Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime du Vendeur ou le consentement de l'utilisateur.

Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
Données du compte client : 3 ans à compter de la dernière activité.
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.

Destinataires

Vos données sont destinées au personnel habilité de ProspectiveTrends ainsi qu'à nos sous-traitants techniques : prestataire de paiement, transporteurs, hébergeur, fournisseur d'e-mailing. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@prospectivetrends.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données.